Thư viện VAA

loading

Lọc theo: Dịch vụ khách hàng

Trang hiện tại 1/ 1 trên tổng số 13

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu của khách hàng đối với sản phẩm máy tính HP

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu của khách hàng đối với sản phẩm máy tính HP

Tác giả : Đào Thủy Tiên; HDKH: GS. TS. Hà Nam Khánh Giao

Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam

Năm xuất bản : 2023

Customer Service : Skills for Success

Customer Service : Skills for Success

Tác giả : Robert W. Lucas

Nhà xuất bản : McGraw - Hill

Năm xuất bản : 2023

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất

Tác giả : Mai Thị Bích Chi; HDKH: TS. Trần Vĩ

Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam

Năm xuất bản : 2023

Chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng ở Công ty TNHH chuyển phát nhanh DHL - VNPT

Chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng ở Công ty TNHH chuyển phát nhanh DHL - VNPT

Tác giả : Trần Mai Bảo Hân; HDKH: TS. Trần Vĩ

Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam

Năm xuất bản : 2023

B2B Customer Experience : A Practical Guide to Delivering Exceptional CX

B2B Customer Experience : A Practical Guide to Delivering Exceptional CX

Tác giả : Paul Hague, Nick Hague

Nhà xuất bản : KoganPage

Năm xuất bản : 2018

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific

Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2015

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng tổng đài dịch vụ hành khách tại Fedex Express

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng tổng đài dịch vụ hành khách tại Fedex Express

Tác giả : Nguyễn Thị Khánh Hạ; TS Trương Quang Dũng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2015

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific

Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2015

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của hội viên chương trình khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của hội viên chương trình khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines

Tác giả : Trần Ngọc Kim Dung; PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2013

Một số giải pháp nâng cao chất lượng trung tâm hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng của ngân hàng TNHH một thành viên ANZ Việt Nam

Một số giải pháp nâng cao chất lượng trung tâm hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng của ngân hàng TNHH một thành viên ANZ Việt Nam

Tác giả : Trần Thị Vân An; Th.S Nguyễn Trần Thanh Thuần

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2013

Ứng dụng mô hình Ipa để nâng cao mức độ hài lòng của hành khách đối với dịch vụ làm thủ tục hành khách quốc nội tại Tiags

Ứng dụng mô hình Ipa để nâng cao mức độ hài lòng của hành khách đối với dịch vụ làm thủ tục hành khách quốc nội tại Tiags

Tác giả : Ngô Thị Thanh Huyền; TS Nguyễn Quốc Khánh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ hàng không Vector quốc tế

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ hàng không Vector quốc tế

Tác giả : Đỗ Thị Mai Liên; TS Dương Cao Thái Nguyên

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Bán vé máy bay kết hợp khách sạn một giải pháp đa dạng hóa sản phẩm của Vietnam Airlines

Bán vé máy bay kết hợp khách sạn một giải pháp đa dạng hóa sản phẩm của Vietnam Airlines

Tác giả : Vũ Trịnh Hà Thơ; Th.S Lê Đình Thái

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2011

Trang hiện tại 1/ 1 trên tổng số 13

Top