Luận án, luận văn tài liệu điện tử

Một số giải pháp nâng cao chất lượng trung tâm hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng của ngân hàng TNHH một thành viên ANZ Việt Nam

Tác giả : Trần Thị Vân An; Th.S Nguyễn Trần Thanh Thuần

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh

Năm xuất bản : 2013

Mô tả vật lý : iii,49tr.:Sơ đồ, hình ảnh;24cm

Số phân loại : 332.17

Chủ đề : Dịch vụ khách hàng,Dịch vụ khách hàng,Khóa luận tốt nghiệp,Ngân hàng ANZ Việt Nam,Trung tâm hỗ trợ khách hàng,Vận tải hàng không