Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nghiên cứu sự hài lòng của hành khách đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của hãng hàng không Vietjet Air : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Nguyễn Hồng Hoàng My; PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2018
Mô tả vật lý : 81tr. ;27cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Luận văn thạc sĩ,Dịch vụ hành khách,Khoa Vận tải hàng không - Chuyên ngành Quản trị Hàng không,Sự hài lòng,Sự hài lòng của hành khách,Vietjet Air
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho | Giá sách | Mã xếp giá | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|---|
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | LV00003 | Sẵn sàng phục vụ |
Sách liên quan
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khởi hành của Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Đà Nẵng
Tác giả : Vũ Thị Hương; TS Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách của Vietnam Airlines
Tác giả : Lê Thị Hồng Nhung; TS Nguyễn Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Xây dựng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Huỳnh Thái Vi Quí; Th.S Huỳnh Kim Tôn
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Guidance on Assistance to Aircraft Victims and Their Families : Circular 285 -AN/166
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 2001
Nâng cao hiệu quả thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ dành cho khối phục vụ hành khách tại mặt đất của Vietjet Air
Tác giả : Nguyễn Thị Quỳnh Trang; Th.S Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách và hành lý đi của Vietnam Airlines tại xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Thị Mộng Điệp; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Pleiku
Tác giả : Trương Thị Vương; TS Nguyễn Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Trương Ngọc Thúy Dung; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2018
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Khảo sát mức độ hài lòng của hành khách đối với cảng hàng không quốc tế Phú Quốc
Tác giả : Nguyễn Thị Thanh Thảo; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Dangerous Goods Training Programme (Book 1.Shippers, Cargo Agents and Operators' Cargo Acceptance Staff) : Doc 9375 -AN/913
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1993