Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng khai thác và phục vụ hành khách của hãng hàng không Vietjet tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Lê Thị Bích Ngọc; GVHD Phan Thành Trung
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp.HCM
Năm xuất bản : 2016
Mô tả vật lý : 55tr. :Hình ảnh, sơ đồ ;24cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Dịch vụ hành khách,Khai thác và phục vụ hành khách,Khóa luận tốt nghiệp,Phục vụ hành khách
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho | Giá sách | Mã xếp giá | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|---|
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | KL00505 | Sẵn sàng phục vụ | ||
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | KL00506 | Sẵn sàng phục vụ |
Sách liên quan
Nâng cao chất lượng nhân viên phục vụ hành khách của xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế
Tác giả : Trịnh Thị Kim Chi; Th.S Hoàng Trung Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Xây dựng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Huỳnh Thái Vi Quí; Th.S Huỳnh Kim Tôn
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty dịch vụ hàng không Đại Đông Dương
Tác giả : Ngô Lê Giang Thảo; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng quản lý quan hệ khách hàng tại tổng đài phục vụ khách
Tác giả : Lê Đa; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của hãng hàng không Vietjet Air tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Lê Thị Ngọc Diễm; ThS Nguyễn Thị Cẩm Lệ
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách đối với chuyến bay chậm, hủy của Vietjetair tại sân bay Tân Sơn Nhất
Tác giả : Kim Đồng Khang; ThS Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách nhằm phát triển quan hệ khách hàng của Tiags
Tác giả : Nguyễn Thị Ngọc Hân; Th.S Hồ Phi Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khởi hành của Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Đà Nẵng
Tác giả : Vũ Thị Hương; TS Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nghiên cứu sự hài lòng của hành khách đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của hãng hàng không Vietjet Air : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Nguyễn Hồng Hoàng My; PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2018
Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Mai Thị Bích Chi; HDKH: TS. Trần Vĩ
Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam
Năm xuất bản : 2023