Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trên chuyến bay bất thường của hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Lê Thị Cẩm Thanh; TS Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2011
Mô tả vật lý : 50tr.:Biểu đồ;24cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trên chuyến bay bất thường của hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất,Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines,Khóa luận tốt nghiệp,Nâng cao chất lượng,Phục vụ hành khách trên chuyến bay bất thường,Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất,Vận tải hàng không
Sách liên quan
Xây dựng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Huỳnh Thái Vi Quí; Th.S Huỳnh Kim Tôn
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nghiên cứu chỉ số hài lòng khách hàng về dịch vụ tại phòng vé của chi nhánh tổng công ty hàng không Việt Nam khu vực miền Nam
Tác giả : Phạm Thị Trang Đài; TS Nguyễn Thị Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của Tiags thông qua đo lường mức độ hài lòng theo mô hình Servperf
Tác giả : Trần Việt Hải; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát an toàn vận chuyển hành khách của cảng vụ hàng không miền Nam tại CHKQT Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Lê Ánh Tuyết; TS Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Phan Lê Ngọc Trân; PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty dịch vụ hàng không Đại Đông Dương
Tác giả : Ngô Lê Giang Thảo; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Machine Readable Travel Documents (Part 1: Machine Readable Passports) : Doc 9303
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1992
Nâng cao hiệu quả thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ dành cho khối phục vụ hành khách tại mặt đất của Vietjet Air
Tác giả : Nguyễn Thị Quỳnh Trang; Th.S Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Reservations interline message procedures passenger (AIRIMP)
Tác giả : IATA
Nhà xuất bản : IATA
Năm xuất bản : 2005
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nghiên cứu sự hài lòng của hành khách đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của hãng hàng không Vietjet Air : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Nguyễn Hồng Hoàng My; PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2018