Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SACS) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất ga quốc nội
Tác giả : Phan Thị Hoàng Anh; GVHD Trần Diệu Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp.HCM
Năm xuất bản : 2016
Mô tả vật lý : 78tr. :Sơ đồ, biểu đồ ;24cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Dịch vụ hành khách,Khóa luận tốt nghiệp,Phục vụ hành khách,Phục vụ mặt đất
Sách liên quan
Dangerous Goods Training Programme (Book 1.Shippers, Cargo Agents and Operators' Cargo Acceptance Staff) : Doc 9375 -AN/913
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1993
Xây dựng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Huỳnh Thái Vi Quí; Th.S Huỳnh Kim Tôn
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Giáo trình nghiệp vụ phục vụ hành khách hàng không
Tác giả : Chu Hoàng Hà (cb); Trần Quang Minh, Nguyễn Thanh Tuấn...[và những người khác]
Nhà xuất bản : Thế giới
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng trong hoạt động bán vé, đặt chỗ tại khu vực văn phòng miền Nam
Tác giả : Nguyễn Thị Tố Như; TS. Nguyễn Hải Quang
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Nâng cao chất lượng nhân viên phục vụ hành khách của xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế
Tác giả : Trịnh Thị Kim Chi; Th.S Hoàng Trung Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Nguyễn Thị Đinh Thắm; ThS Nguyễn Thị Cẩm Lệ
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Guidance on Assistance to Aircraft Victims and Their Families : Circular 285 -AN/166
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 2001
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nghiên cứu chỉ số hài lòng khách hàng về dịch vụ tại phòng vé của chi nhánh tổng công ty hàng không Việt Nam khu vực miền Nam
Tác giả : Phạm Thị Trang Đài; TS Nguyễn Thị Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines
Tác giả : Phạm Trần Phương Quyên; TS Huỳnh Minh Triết
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014