Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Nguyễn Thị Đinh Thắm; ThS Nguyễn Thị Cẩm Lệ
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2014
Mô tả vật lý : xviii,87tr.:Bảng, sơ đồ;24cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Dịch vụ phục vụ hành khách,Cảng hàng không Tuy Hòa,Dịch vụ hành khách,Dịch vụ phục vụ hành khách,Khóa luận tốt nghiệp,Nâng cao chất lượng dịch vụ,Vận tải hàng không
Sách liên quan
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trên chuyến bay bất thường của hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Lê Thị Cẩm Thanh; TS Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách của Vietnam Airlines
Tác giả : Lê Thị Hồng Nhung; TS Nguyễn Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Giáo trình nghiệp vụ phục vụ hành khách hàng không
Tác giả : Chu Hoàng Hà (cb); Trần Quang Minh, Nguyễn Thanh Tuấn...[và những người khác]
Nhà xuất bản : Thế giới
Năm xuất bản : 2015
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ check - in tại quầy thủ tục Vietnam Airlines ở nhà ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Thị Huỳnh Trân; HDKH: TS. Bảo Trung
Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam
Năm xuất bản : 2023
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khi chuyến bay chậm, hủy tại trung tâm phục vụ mặt đất Tân Sơn Nhất của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines
Tác giả : Lê Thị Thúy Nhi; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại nhà ga quốc nội của cảng hàng không quốc tế Cần Thơ
Tác giả : Nguyễn Thị Mỹ Hạnh; NCS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nghiên cứu sự hài lòng của hành khách đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của hãng hàng không Vietjet Air : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Nguyễn Hồng Hoàng My; PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2018
Xây dựng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Huỳnh Thái Vi Quí; Th.S Huỳnh Kim Tôn
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific
Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách nhằm phát triển quan hệ khách hàng của Tiags
Tác giả : Nguyễn Thị Ngọc Hân; Th.S Hồ Phi Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011