Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Nguyễn Thị Đinh Thắm; ThS Nguyễn Thị Cẩm Lệ
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2014
Mô tả vật lý : xviii,87tr.:Bảng, sơ đồ;24cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Dịch vụ phục vụ hành khách,Cảng hàng không Tuy Hòa,Dịch vụ hành khách,Dịch vụ phục vụ hành khách,Khóa luận tốt nghiệp,Nâng cao chất lượng dịch vụ,Vận tải hàng không
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho | Giá sách | Mã xếp giá | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|---|
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | KL00367 | Sẵn sàng phục vụ | ||
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | KL00368 | Sẵn sàng phục vụ |
Sách liên quan
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách và hành lý đi của Vietnam Airlines tại xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Thị Mộng Điệp; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Hoàn thiện công tác giám sát dịch vụ hành khách tại nhà ga của sân bay Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Lê Nhi Anh; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng khai thác và phục vụ hành khách của hãng hàng không Vietjet tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Lê Thị Bích Ngọc; GVHD Phan Thành Trung
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2016
Guidance on Assistance to Aircraft Victims and Their Families : Circular 285 -AN/166
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 2001
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách nhằm phát triển quan hệ khách hàng của Tiags
Tác giả : Nguyễn Thị Ngọc Hân; Th.S Hồ Phi Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Quy định phục vụ hành khách : Chương 6: phục vụ khách ưu tiên
Tác giả : VietNam Airlines
Nhà xuất bản : VietNam Airlines
Năm xuất bản : 2002
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ki - ốt check - in của hành khách tại ga quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất
Tác giả : Huỳnh Thị Thúy Sang, GVHD Phan Thị Như Quỳnh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2018
Reservations interline message procedures passenger (AIRIMP)
Tác giả : IATA
Nhà xuất bản : IATA
Năm xuất bản : 2005
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Khảo sát mức độ hài lòng của hành khách đối với cảng hàng không quốc tế Phú Quốc
Tác giả : Nguyễn Thị Thanh Thảo; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014