Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của hãng hàng không Vietjet Air tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Lê Thị Ngọc Diễm; ThS Nguyễn Thị Cẩm Lệ
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2015
Mô tả vật lý : v,119tr.:biểu đồ;24cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Dịch vụ hành khách,Dịch vụ hành khách,Dịch vụ phục vụ hành khách,Hãng hàng không Vietjet Air,Khóa luận tốt nghiệp,Tân Sơn Nhất,Vận tải hàng không
Sách liên quan
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng khai thác và phục vụ hành khách của hãng hàng không Vietjet tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Lê Thị Bích Ngọc; GVHD Phan Thành Trung
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2016
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ tại sảnh B - Nhà ga T1 Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Đàm Đông Như; HDKH: GS.TS Hà Nam Khánh Giao
Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam
Năm xuất bản : 2024
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Tác động của chất lượng dịch vụ và giá cả đến lòng trung thành của hành khách đối với hãng hàng không giá rẻ Vietjet Air: Nghiên cứu tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Phạm Văn Lâm; HDKH: TS Lê Thái Sơn
Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam
Năm xuất bản : 2025
Nâng cao chất lượng nhân viên phục vụ hành khách của xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế
Tác giả : Trịnh Thị Kim Chi; Th.S Hoàng Trung Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại phòng vé Vietnam Airlines khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả : Trần Thị Ngọc Diễm; Th.S Nguyễn Thị Anh Thi
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng tổng đài dịch vụ hành khách tại Fedex Express
Tác giả : Nguyễn Thị Khánh Hạ; TS Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trên chuyến bay bất thường của hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Lê Thị Cẩm Thanh; TS Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khởi hành của Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Đà Nẵng
Tác giả : Vũ Thị Hương; TS Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SACS) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất ga quốc nội
Tác giả : Phan Thị Hoàng Anh; GVHD Trần Diệu Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2016
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ hàng không Vector quốc tế
Tác giả : Đỗ Thị Mai Liên; TS Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012