Luận án, luận văn
Nghiên cứu sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Dương Minh Hiền; TS. Huỳnh Minh Triết
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2018
Mô tả vật lý : 68tr. ;27cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Luận văn thạc sĩ,Sự hài lòng,Sự hài lòng của hành khách,Dịch vụ hành khách,Tân Sơn Nhất, Khoa Vận tải hàng không - Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho | Giá sách | Mã xếp giá | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|---|
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | LV00005 | Sẵn sàng phục vụ |
Sách liên quan
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ trên các chuyến bay nội địa của hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Viietnam Airlines : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Vũ Thế Dũng; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách và hành lý tại xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất (Tiags)
Tác giả : Cao Minh Chính; Th.S Hoàng Trung Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện hoạt động thương mại liên quan đến hành khách tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Trần Thị Dung; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách đối với chuyến bay chậm, hủy của Vietjetair tại sân bay Tân Sơn Nhất
Tác giả : Kim Đồng Khang; ThS Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại phòng vé Vietnam Airlines khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả : Trần Thị Ngọc Diễm; Th.S Nguyễn Thị Anh Thi
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát an toàn vận chuyển hành khách của cảng vụ hàng không miền Nam tại CHKQT Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Lê Ánh Tuyết; TS Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty phục vụ mặt đất Sài Gòn (Sags) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Huyền Trang; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của hãng hàng không Vietjet Air tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Lê Thị Ngọc Diễm; ThS Nguyễn Thị Cẩm Lệ
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Reservations interline message procedures passenger (AIRIMP)
Tác giả : IATA
Nhà xuất bản : IATA
Năm xuất bản : 2005
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hiệu quả thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ dành cho khối phục vụ hành khách tại mặt đất của Vietjet Air
Tác giả : Nguyễn Thị Quỳnh Trang; Th.S Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015