Luận án, luận văn

Nâng cao chất lượng và hiệu quả đào tạo đội ngũ tiếp viên hàng không của Vietnam Airlines tại FTC nhằm mục tiêu hướng đến sự hài lòng của khách hàng

Tác giả : Phan Thị Ngọc Trâm; TS Chu Hoàng Hà

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh

Năm xuất bản : 2013

Mô tả vật lý : iii,84tr.:Sơ đồ, hình ảnh;24cm

Số phân loại : 387.74

Chủ đề : Đào tạo đội ngũ tiếp viên hàng không,Đào tạo đội ngũ tiếp viên hàng không,Đào tạo đội ngũ tiếp viên hàng không của Vietnam Airlines,khóa luận tốt nghiệp,Sự hài lòng của khách hàng,Vận tải hàng không,Vietnam Airlines