Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ki - ốt check - in của hành khách tại ga quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất
Tác giả : Huỳnh Thị Thúy Sang, GVHD Phan Thị Như Quỳnh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2018
Mô tả vật lý : 64tr. ;27cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Vận tải hàng không,Dịch vụ check - in,Dịch vụ hành khách,Khóa luận tốt nghiệp
Sách liên quan
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại phòng vé Vietnam Airlines khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả : Trần Thị Ngọc Diễm; Th.S Nguyễn Thị Anh Thi
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Guidance on Assistance to Aircraft Victims and Their Families : Circular 285 -AN/166
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 2001
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific
Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty phục vụ mặt đất Sài Gòn (Sags) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Huyền Trang; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SACS) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất ga quốc nội
Tác giả : Phan Thị Hoàng Anh; GVHD Trần Diệu Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2016
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Pleiku
Tác giả : Trương Thị Vương; TS Nguyễn Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines
Tác giả : Phạm Trần Phương Quyên; TS Huỳnh Minh Triết
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Nâng cao chất lượng nhân viên phục vụ hành khách của xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế
Tác giả : Trịnh Thị Kim Chi; Th.S Hoàng Trung Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Nguyễn Thị Đinh Thắm; ThS Nguyễn Thị Cẩm Lệ
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ hàng không Vector quốc tế
Tác giả : Đỗ Thị Mai Liên; TS Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại phòng vé Vietnam Airlines khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả : Trần Thị Ngọc Diễm; Th.S Nguyễn Thị Anh Thi
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Guidance on Assistance to Aircraft Victims and Their Families : Circular 285 -AN/166
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 2001
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific
Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty phục vụ mặt đất Sài Gòn (Sags) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Huyền Trang; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SACS) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất ga quốc nội
Tác giả : Phan Thị Hoàng Anh; GVHD Trần Diệu Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2016
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Pleiku
Tác giả : Trương Thị Vương; TS Nguyễn Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines
Tác giả : Phạm Trần Phương Quyên; TS Huỳnh Minh Triết
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Nâng cao chất lượng nhân viên phục vụ hành khách của xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế
Tác giả : Trịnh Thị Kim Chi; Th.S Hoàng Trung Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Nguyễn Thị Đinh Thắm; ThS Nguyễn Thị Cẩm Lệ
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ hàng không Vector quốc tế
Tác giả : Đỗ Thị Mai Liên; TS Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012