Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bán vé đặt chỗ của Vietnam Airlines tại văn phòng khu vực miền Nam
Tác giả : Nguyễn Thị Mỹ Diệu; TS Nguyễn Hải Quang
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2012
Mô tả vật lý : xii, 114tr::Biểu đồ,sơ đồ;24cm
Số phân loại : 387.74
Chủ đề : Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bán vé đặt chỗ của Vietnam Airlines tại văn phòng khu vực miền Nam,Chất lượng dịch vụ bán vé,Hãng hàng không Vietnam Airlines,Khóa luận tốt nghiệp,Nâng cao sự hài lòng của khách hàng,Vận tải hàng không
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho | Giá sách | Mã xếp giá | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|---|
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | KL00110 | Sẵn sàng phục vụ | ||
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | KL00160 | Sẵn sàng phục vụ |
Sách liên quan
Manual of Area Navigation (RNAV) Operations : Doc 9573
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1991
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không tại xí nghiệp giao nhận vận tải quốc tế tiêu điểm - Sotrans Focus
Tác giả : Hoàng Thị Kim Quy; TS Nguyễn Thị Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ mua vé máy bay trực tuyến tại TP. Hồ Chí Minh
Tác giả : Nguyễn Ngọc Thanh Tâm; PGS. TS Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Procedures for Air Navigation Services - Icao abbreviations and codes : Doc 8400
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1999
Giáo trình nghiệp vụ phục vụ hàng hóa hàng không
Tác giả : Chu Hoàng Hà (cb); Trần Quang Minh, Nguyễn Thanh Tuấn...[và những người khác]
Nhà xuất bản : Thế giới
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện hoạt động marketing trong lĩnh vực dịch vụ vận tải hành khách cho Vietnam Airlines
Tác giả : Trần Chiến; TS. Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Airline Safety a view from the cockpit
Tác giả : William Heller
Nhà xuất bản : Rulorca Press
Năm xuất bản : 1982
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hiệu quả một số dịch vụ liên quan đến vận chuyển hàng hóa hàng không tại công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài Gòn (SCSC)
Tác giả : Hàng Minh Minh; Th.S Phan Thành Trung
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015