Luận án, luận văn
Nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng tại Lufthansa Cargo văn phòng khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả : Phan Mai Trinh; TS. Nguyễn Hải Quang
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2012
Mô tả vật lý : ix, 71tr::SBiểu đồ;24cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng tại Lufthansa Cargo văn phòng khu vực thành phố Hồ Chí Minh,Hoạt động chăm sóc khách hàng,Khóa luận tốt nghiệp,Lufthansa Cargo,Nâng cao hoạt động,Vận tải hàng không
Sách liên quan
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khởi hành của Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Đà Nẵng
Tác giả : Vũ Thị Hương; TS Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại phòng vé Vietnam Airlines khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả : Trần Thị Ngọc Diễm; Th.S Nguyễn Thị Anh Thi
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Tác động của chất lượng dịch vụ và giá cả đến lòng trung thành của hành khách đối với hãng hàng không giá rẻ Vietjet Air: Nghiên cứu tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Phạm Văn Lâm; HDKH: TS Lê Thái Sơn
Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam
Năm xuất bản : 2025
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty dịch vụ hàng không Đại Đông Dương
Tác giả : Ngô Lê Giang Thảo; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách và hành lý tại xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất (Tiags)
Tác giả : Cao Minh Chính; Th.S Hoàng Trung Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Giáo trình nghiệp vụ phục vụ hành khách hàng không
Tác giả : Chu Hoàng Hà (cb); Trần Quang Minh, Nguyễn Thanh Tuấn...[và những người khác]
Nhà xuất bản : Thế giới
Năm xuất bản : 2015
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của Tiags thông qua đo lường mức độ hài lòng theo mô hình Servperf
Tác giả : Trần Việt Hải; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific
Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ check - in tại quầy thủ tục Vietnam Airlines ở nhà ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Thị Huỳnh Trân; HDKH: TS. Bảo Trung
Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam
Năm xuất bản : 2023