Tác động của trí tuệ văn hóa đến hiệu quả phục hồi dịch vụ: bằng chứng thực nghiệm từ các chuyến bay quốc tế của các hãng hàng không Việt Nam

Tác giả : Đinh Thanh Vy; HDKH: TS. Bùi Nhất Vương

Nhà xuất bản : Học viện hàng không Việt Nam

Năm xuất bản : 2023