Luận án, luận văn
Tác động của trí tuệ văn hóa đến hiệu quả phục hồi dịch vụ: bằng chứng thực nghiệm từ các chuyến bay quốc tế của các hãng hàng không Việt Nam
Tác giả : Đinh Thanh Vy; HDKH: TS. Bùi Nhất Vương
Nhà xuất bản : Học viện hàng không Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp.Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2023
Mô tả vật lý : :Kèm CD ;27cm
Số phân loại : 387.74
Chủ đề : Luận văn thạc sĩ,Khoa Quản trị Kinh doanh,Dịch vụ hàng không,Hàng không
Sách liên quan
Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Mai Thị Bích Chi; HDKH: TS. Trần Vĩ
Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam
Năm xuất bản : 2023
Giáo trình nghiệp vụ an ninh kiểm soát : Tài liệu lưu hành nội bộ
Tác giả : Chu Hoàng Hà (cb); Trần Quang Minh, Nguyễn Văn Dương, Đỗ Hoàng Anh, Nguyễn Quang Long
Nhà xuất bản : Thế giới
Năm xuất bản : 2014
Hoàn thiện công tác giám sát dịch vụ hành khách tại nhà ga của sân bay Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Lê Nhi Anh; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng tại Lufthansa Cargo văn phòng khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả : Phan Mai Trinh; TS. Nguyễn Hải Quang
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Nâng cao hiệu quả thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ dành cho khối phục vụ hành khách tại mặt đất của Vietjet Air
Tác giả : Nguyễn Thị Quỳnh Trang; Th.S Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng làm thủ tục của công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Trần Thị Hồng Điệp; GVHD Nguyễn Thị Anh Thy
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2017
Chất lượng mối quan hệ trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa: trường hợp VietNam Airlines với các đối tác doanh nghiệp : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Phan Việt Hoàng; TS. Nguyễn Ngọc Duy Phương (hướng dẫn)
Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam
Năm xuất bản : tháng 5 năm 2021
Airport Security Supervisor ( Questions & Answers)
Tác giả : National Learning Corporation
Nhà xuất bản : National Learning Corporation
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Giải pháp phát triển mảng vận tải hàng hóa của công ty cổ phần hàng không Jetstar Pacific Airlines tại Thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả : Tô Thanh Liên; GVHD Nguyễn Thị Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2017
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách nhằm phát triển quan hệ khách hàng của Tiags
Tác giả : Nguyễn Thị Ngọc Hân; Th.S Hồ Phi Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011