Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của hãng hàng không Vietjet Air tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất

Tác giả : Lê Thị Ngọc Diễm; ThS Nguyễn Thị Cẩm Lệ

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2015