Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ điểm đến du lịch huyện Cầu Kè, tỉnh Trà Vinh

Tác giả : Trần Thị Thuần Trang; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2019

Các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ trên các chuyến bay nội địa của hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Viietnam Airlines : Luận văn thạc sĩ

Tác giả : Vũ Thế Dũng; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2019

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn trường Cao đẳng kinh tế thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ

Tác giả : Nguyễn Thụy Vương Khanh; TS Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2018

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ

Tác giả : Trương Ngọc Thúy Dung; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2018

Thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không tại xí nghiệp giao nhận vận tải quốc tế tiêu điểm - Sotrans Focus

Tác giả : Hoàng Thị Kim Quy; TS Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2014

Nghiên cứu chỉ số hài lòng khách hàng về dịch vụ tại phòng vé của chi nhánh tổng công ty hàng không Việt Nam khu vực miền Nam

Tác giả : Phạm Thị Trang Đài; TS Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2014

Tỉm hiểu bộ chỉ số KPI trong quản trị nhân lực và khả năng ứng dụng tại công ty quản lý bay miền Nam

Tác giả : Đỗ Thị Huệ; TS Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2014