Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ check - in tại quầy thủ tục Vietnam Airlines ở nhà ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất

Tác giả : Nguyễn Thị Huỳnh Trân; HDKH: TS. Bảo Trung

Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam

Năm xuất bản : 2023

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ki - ốt check - in của hành khách tại ga quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất

Tác giả : Huỳnh Thị Thúy Sang, GVHD Phan Thị Như Quỳnh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2018