Nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị thông tin của ngân hàng ANZ Việt Nam

Tác giả : Nguyễn Ngọc Thùy Linh; TS Trịnh Tú Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2014

Một số giải pháp nâng cao chất lượng trung tâm hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng của ngân hàng TNHH một thành viên ANZ Việt Nam

Tác giả : Trần Thị Vân An; Th.S Nguyễn Trần Thanh Thuần

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2013