Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ bán vé - đặt chỗ qua tổng đài điện thoại của Vietnam Airlines tại văn phòng khu vực miền Nam
Tác giả : Bùi Thị Hồng Thắm; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2012
Mô tả vật lý : xii, 114tr::Hình ảnh, biểu đồ;24cm
Số phân loại : 387.74
Chủ đề : Nâng cao chất lượng dịch vụ bán vé - đặt chỗ qua tổng đài điện thoại của Vietnam Airlines tại văn phòng khu vực miền Nam,Dịch vụ bán vé - đặt chỗ,Khóa luận tôt nghiệp,Nâng cao chất lượng dịch vụ,Vận tải hàng không,Vietnam Airlines,Vietnam Airlines khu vực miền Nam
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho | Giá sách | Mã xếp giá | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|---|
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | KL00103 | Sẵn sàng phục vụ | ||
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | KL00154 | Sẵn sàng phục vụ |
Sách liên quan
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hoạt động khai thác dịch vụ hàng không của tổng công ty cảng hàng không Việt Nam
Tác giả : Võ Nguyễn Thùy Phương; TS Nguyễn Hải Quang
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
International signs to provide guidance to persons at airports and marine terminals
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1995
Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Mai Thị Bích Chi; HDKH: TS. Trần Vĩ
Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam
Năm xuất bản : 2023
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của Tiags thông qua đo lường mức độ hài lòng theo mô hình Servperf
Tác giả : Trần Việt Hải; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ check - in tại quầy thủ tục Vietnam Airlines ở nhà ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Thị Huỳnh Trân; HDKH: TS. Bảo Trung
Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam
Năm xuất bản : 2023
Aviation Security Asia / Pacific : Project Ras/ 90/ 003
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1991
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Trương Ngọc Thúy Dung; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2018
Procedures for Air Navigation Services - Aircraft Operations (Volume II. Construction of Visual and Instrument Flight Procedures) : Doc 8168
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1993
Giáo trình hoạt động khai thác mặt đất tại cảng hàng không
Tác giả : Dương Cao Thái Nguyên (cb); Nguyễn Quang Sơn, Vương Thanh Huyền
Nhà xuất bản : Thế giới
Năm xuất bản : 2012