Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SACS) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất ga quốc nội
Tác giả : Phan Thị Hoàng Anh; GVHD Trần Diệu Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp.HCM
Năm xuất bản : 2016
Mô tả vật lý : 78tr. :Sơ đồ, biểu đồ ;24cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Dịch vụ hành khách,Khóa luận tốt nghiệp,Phục vụ hành khách,Phục vụ mặt đất
Sách liên quan
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại nhà ga hành khách cảng hàng không quốc tế Phú Quốc
Tác giả : Lê Thị Châu Kha; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Nâng cao hiệu quả thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ dành cho khối phục vụ hành khách tại mặt đất của Vietjet Air
Tác giả : Nguyễn Thị Quỳnh Trang; Th.S Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc nội sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất của công ty TNHH MTV dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam - VIACS
Tác giả : Đặng Thị Kim Phượng; GVHD Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2016
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Pleiku
Tác giả : Trương Thị Vương; TS Nguyễn Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ trên các chuyến bay nội địa của hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Viietnam Airlines : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Vũ Thế Dũng; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific
Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Reservations interline message procedures passenger (AIRIMP)
Tác giả : IATA
Nhà xuất bản : IATA
Năm xuất bản : 2005
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện hoạt động marketing trong lĩnh vực dịch vụ vận tải hành khách cho Vietnam Airlines
Tác giả : Trần Chiến; TS. Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty phục vụ mặt đất Sài Gòn (Sags) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Huyền Trang; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại nhà ga hành khách cảng hàng không quốc tế Phú Quốc
Tác giả : Lê Thị Châu Kha; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Nâng cao hiệu quả thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ dành cho khối phục vụ hành khách tại mặt đất của Vietjet Air
Tác giả : Nguyễn Thị Quỳnh Trang; Th.S Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc nội sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất của công ty TNHH MTV dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam - VIACS
Tác giả : Đặng Thị Kim Phượng; GVHD Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2016
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Pleiku
Tác giả : Trương Thị Vương; TS Nguyễn Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ trên các chuyến bay nội địa của hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Viietnam Airlines : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Vũ Thế Dũng; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific
Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Reservations interline message procedures passenger (AIRIMP)
Tác giả : IATA
Nhà xuất bản : IATA
Năm xuất bản : 2005
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện hoạt động marketing trong lĩnh vực dịch vụ vận tải hành khách cho Vietnam Airlines
Tác giả : Trần Chiến; TS. Trương Quang Dũng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty phục vụ mặt đất Sài Gòn (Sags) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Huyền Trang; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014