Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của đại lý đối với chất lượng dịch vụ hỗ trợ của Vietnam Airlines
Tác giả : Trần Việt Hùng; Th.S Trần Diệu Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2011
Mô tả vật lý : ix,67tr:Mô hình, bảng;24cm
Số phân loại : 387.74
Chủ đề : Nghiên cứu chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của đại lý đối với chất lượng dịch vụ hỗ trợ của Vietnam Airlines,Chất lượng dịch vụ,Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của đại lý đối với chất lượng dịch vụ hỗ trợ,Khóa luận tốt nghiệp,Nghiên cứu,Vận tải hàng không,Vietnam Airlines
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho | Giá sách | Mã xếp giá | Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|---|
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | KL00015 | Sẵn sàng phục vụ | ||
| Học Viện Hàng Không Việt Nam | KHO ĐỌC | KL00016 | Sẵn sàng phục vụ |
Sách liên quan
Hoàn thiện hoạt động thương mại liên quan đến hành khách tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Trần Thị Dung; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ
Tác giả : Phan Lê Ngọc Trân; PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2019
Xây dựng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Huỳnh Thái Vi Quí; Th.S Huỳnh Kim Tôn
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không quốc tế Cần Thơ
Tác giả : Võ Ngọc Mai; TS. Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khi chuyến bay chậm, hủy tại trung tâm phục vụ mặt đất Tân Sơn Nhất của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines
Tác giả : Lê Thị Thúy Nhi; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Procedures for Air Navigation Services - Rules of the air and air traffic services : Doc 4444
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1985
Một số biện pháp nâng cao hiệu quả công tác an ninh an toàn tại cảng hàng không Tuy Hòa
Tác giả : Võ Thị Hồng Ái; TS Nguyễn Hải Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2013
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của hãng hàng không Vietjet Air tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Lê Thị Ngọc Diễm; ThS Nguyễn Thị Cẩm Lệ
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Passenger Protection Technology in Aircraft Accident Fires
Tác giả : Neville Birch
Nhà xuất bản : Gower Technical Press
Năm xuất bản : 1988
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ bán vé - đặt chỗ qua tổng đài điện thoại của Vietnam Airlines tại văn phòng khu vực miền Nam
Tác giả : Bùi Thị Hồng Thắm; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012