Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không quốc tế Cần Thơ
Tác giả : Võ Ngọc Mai; TS. Dương Cao Thái Nguyên
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2012
Mô tả vật lý : xii, 69tr::Sơ đồ, bảng số liệu;24cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại cảng hàng không quốc tế Cần Thơ,Cảng hàng không quốc tế Cần Thơ,Dịch vụ phục vụ hành khách,Khóa luận tốt nghiệp,Nâng cao chất lượng dịch vụ,Vận tải hàng không
Sách liên quan
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng quản lý quan hệ khách hàng tại tổng đài phục vụ khách
Tác giả : Lê Đa; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khi chuyến bay chậm, hủy tại trung tâm phục vụ mặt đất Tân Sơn Nhất của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines
Tác giả : Lê Thị Thúy Nhi; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific
Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Khảo sát mức độ hài lòng của hành khách đối với cảng hàng không quốc tế Phú Quốc
Tác giả : Nguyễn Thị Thanh Thảo; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty phục vụ mặt đất Sài Gòn (Sags) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Huyền Trang; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Machine Readable Travel Documents (Part 1: Machine Readable Passports) : Doc 9303
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1992
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SACS) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất ga quốc nội
Tác giả : Phan Thị Hoàng Anh; GVHD Trần Diệu Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2016
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hoạt động phục vụ hành khách đối với chuyến bay bất thường của Jetstar pacific airlines tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Hoàng Thị Cẩm Vân; TS Nguyễn Hải Quang
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện hoạt động thương mại liên quan đến hành khách tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Trần Thị Dung; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng quản lý quan hệ khách hàng tại tổng đài phục vụ khách
Tác giả : Lê Đa; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2011
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khi chuyến bay chậm, hủy tại trung tâm phục vụ mặt đất Tân Sơn Nhất của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines
Tác giả : Lê Thị Thúy Nhi; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific
Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Khảo sát mức độ hài lòng của hành khách đối với cảng hàng không quốc tế Phú Quốc
Tác giả : Nguyễn Thị Thanh Thảo; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty phục vụ mặt đất Sài Gòn (Sags) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Nguyễn Huyền Trang; TS Trịnh Tú Anh
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Machine Readable Travel Documents (Part 1: Machine Readable Passports) : Doc 9303
Tác giả : ICAO
Nhà xuất bản : ICAO
Năm xuất bản : 1992
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SACS) tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất ga quốc nội
Tác giả : Phan Thị Hoàng Anh; GVHD Trần Diệu Hằng
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2016
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Nâng cao hoạt động phục vụ hành khách đối với chuyến bay bất thường của Jetstar pacific airlines tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Hoàng Thị Cẩm Vân; TS Nguyễn Hải Quang
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Luận án, luận văn
tài liệu điện tử
Hoàn thiện hoạt động thương mại liên quan đến hành khách tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Tác giả : Trần Thị Dung; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2015