Luận án, luận văn tài liệu điện tử

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ

Tác giả : Phan Lê Ngọc Trân; PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2019

Sách, tuyển tập

Commercial Aviation Safety

Tác giả : Anthony Lawrenson, Clarence C. Rodrigues, Shem Malmquist, Matthew Greaves, Graham Braithwaite, Stephen K. Cusick

Nhà xuất bản : McGraw - Hill

Năm xuất bản : 2023

Sách, tuyển tập

Preparation of an Operations Manual : Doc 9376/cICAO

Nhà xuất bản : ICAO

Năm xuất bản : 1997

Sách, tuyển tập

Actes relatifs au financement collectif des stations océaniques de l'atlantique nord : Doc 8845

Tác giả : ICAO

Nhà xuất bản : ICAO

Năm xuất bản : 1970

Sách, tuyển tập

Designators for aircraft operating agencies, Aeronautical authorities and services : Doc 8585/135

Tác giả : ICAO

Nhà xuất bản : ICAO

Năm xuất bản : 2006

Luận án, luận văn tài liệu điện tử

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ tại sảnh B - Nhà ga T1 Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất

Tác giả : Nguyễn Đàm Đông Như; HDKH: GS.TS Hà Nam Khánh Giao

Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam

Năm xuất bản : 2024

Sách, tuyển tập

The geographies of air transport

Tác giả : Andrew R. Goetz, Lucy Budd

Nhà xuất bản : Routledge

Năm xuất bản : 2014

Sách, tuyển tập

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ hành khách hàng không

Tác giả : Chu Hoàng Hà (cb); Trần Quang Minh, Nguyễn Thanh Tuấn...[và những người khác]

Nhà xuất bản : Thế giới

Năm xuất bản : 2015

Sách, tuyển tập

Human Factors in Air Traffic Control

Tác giả : Mark W.Smolensky

Nhà xuất bản : Academic Press

Năm xuất bản : 1998

Sách, tuyển tập

Compendium of international civil aviation : Part 7. Abbreviations, acronyms, codes and initialisms

Tác giả : IATA

Nhà xuất bản : IATA