Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ chuyên môn của bộ phận lễ tân tại khách sạn Quê Hương 2

Tác giả : Nguyễn Phượng Thanh; ThS. Lê Đình Thái

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012