Đo lường chất lượng dịch vụ hành khách trên chuyến bay quốc nội của hãng hàng không Vietjet Air : Luận văn thạc sĩ

Tác giả : Nguyễn Lê Hoàng Nhật; TS. Cảnh Chí Hoàng (hướng dẫn)

Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam

Năm xuất bản : tháng 11 năm 2020