Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ

Tác giả : Trương Ngọc Thúy Dung; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2018