Thực hành công việc hiệu suất cao, sự hài lòng trong công việc và phục hồi dịch vụ hiệu quả: Trường hợp về tiếp viên hàng không tại hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines

Tác giả : Lê Thu Trang; HDKH: TS. Lê Thái Sơn

Nhà xuất bản : Học viện Hàng không Việt Nam

Năm xuất bản : 2025