Quản trị vận hành marketing dịch vụ : Bộ Sách Services Marketing

Tác giả : Jochen Wirtz, Christopher Lovelock; Phí Thị Linh Giang, Lê thị Phương Dung, Rohit Verma

Nhà xuất bản : Công thương

Năm xuất bản : 2023