Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ mặt đất của hãng hàng không Vietjet Air

Tác giả : Lê Thị Phương Thảo; TS Trương Quang Dũng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2013