Thư viện VAA

Một số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hàng hóa hàng không của Fedex Express tại TP. HCM

Tác giả : Nguyễn Trần Trọng Trí; Th.S Trịnh Tú Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Hoàn thiện công tác xây dựng và triển khai chiến lược phát triển cảng hàng không Phú Quốc giai đoạn 2013 - 2018

Tác giả : Phan Thị Như Quỳnh; Th.S Lê Ngô Ngọc Thu

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Một số giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ mặt đất tại công ty phục vụ mặt đất Sài Gòn

Tác giả : Võ Chí Hùng; Th.S Lê Ngô Ngọc Thu

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao chất lượng dịch vụ phi hàng không tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất

Tác giả : Trần Nguyễn Ngọc Anh; ThS Hoàng Trung Dũng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại công ty bay dịch vụ hàng không

Tác giả : Nguyễn Thị Ái Mỹ; TS Nguyễn Hải Quang

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao hiệu quả hoạt dộng Logistics tại xí nghiệp xăng dầu hàng không miền Nam

Tác giả : Nguyễn Huỳnh Kim Anh; TS Nguyễn Quốc Khánh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của Tiags thông qua đo lường mức độ hài lòng theo mô hình Servperf

Tác giả : Trần Việt Hải; TS Chu Hoàng Hà

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng dịch vụ trên không của vietnam airlines

Tác giả : Lê Thị Hạnh An; ThS Trịnh Thùy Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty bay dịch vụ hàng không Vasco

Tác giả : Nguyễn Tuyết Thảo; TS. Chu Hoàng Hà

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bán vé trực tuyến của Vietnam Airlines

Tác giả : Nguyễn Thị Tường Vỷ; TS Chu Hoàng Hà

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát an ninh hàng không trước chuyến bay của cảng vụ hàng không miền Bắc tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài

Tác giả : Chu Thị Mỹ Ly; ThS Đỗ Hoàng Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Xây dựng mô hình đánh giá sự hài lòng của đại lý bán vé đối với công ty cổ phần hàng không Jestar Pacific Airlines - chi nhánh miền Nam

Tác giả : Trần Ngọc Điền; TS Trương Quang Dũng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng tại Lufthansa Cargo văn phòng khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả : Phan Mai Trinh; TS. Nguyễn Hải Quang

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao hoạt động Marketing vận tải hàng không tại công ty bay dịch vụ hàng không

Tác giả : Hoàng Thị Kim Thoa; TS. Nguyễn Hải Quang

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Xây dựng chương trình online marketing cho hãng hàng không quốc gia Thổ Nhĩ Kỳ tại công ty HC travel

Tác giả : Nguyễn Tuấn Vũ; ThS Trịnh Tú Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần hàng không Vietjes

Tác giả : Đỗ Triều Anh; TS Trương Quang Dũng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khởi hành của Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Đà Nẵng

Tác giả : Vũ Thị Hương; TS Trương Quang Dũng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao sản lượng & doanh thu bán tải hàng hóa của Air Berlin Cargo Agent - Công ty Vector Aviation tại thị trường Việt Nam

Tác giả : Đỗ Thị Bích Duyên; TS Chu Hoàng Hà

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Phân tích hoạt động kinh doanh nhằm đề ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tại công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Tân Sơn Nhất

Tác giả : Phan Hoài Nam; ThS Nguyễn Thị Lan Phương

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại trung tâm khai thác ga Tân Sơn Nhất (TTOG)

Tác giả : Phạm Thái Ngọc Uyên; ThS Hoàng Trung Dũng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012