Sách, tuyển tập

Mapping Experiences : A complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints, and Diagrams

Tác giả : Jim Kalbach

Nhà xuất bản : O'REILLY

Nơi xuất bản : Canada

Năm xuất bản : 2021

Mô tả vật lý : 410p. ;24cm

ISBN : 9781492076636

Số phân loại : 658.8343

Chủ đề : Khoa Du lịch và Dịch vụ Hàng không,Quản trị kinh doanh,Khách hàng,Trải nghiệm khách hàng