loading

Sách, tuyển tập

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng

Tác giả : Robert C. Ford, Michael C. Sturman, Cherrill P. Heaton; Trường Đại học FPT (dịch thuật)

Nhà xuất bản : Bách Khoa Hà Nội

Nơi xuất bản : H.

Năm xuất bản : 2018

Mô tả vật lý : 373tr. ;24cm

Số phân loại : 658

Chủ đề : Quản lý,Quản lý chất lượng,Dịch vụ - Dịch vụ khách hàng

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho Giá sách Mã xếp giá Trạng thái Đăng ký mượn
Học Viện Hàng Không Việt Nam KHO MƯỢN HK007439 Sẵn sàng phục vụ
Học Viện Hàng Không Việt Nam KHO MƯỢN HK007440 Sẵn sàng phục vụ
Học Viện Hàng Không Việt Nam KHO MƯỢN HK007441 Sẵn sàng phục vụ
Học Viện Hàng Không Việt Nam KHO MƯỢN HK007442 Sẵn sàng phục vụ
Học Viện Hàng Không Việt Nam KHO MƯỢN HK007443 Sẵn sàng phục vụ
Top