Sách, tuyển tập

Security - Safeguarding international civil aviation against acts of unlawful interference : Annex 17. To the convention on international civil aviation

Tác giả : ICAO

Nhà xuất bản : ICAO

Năm xuất bản : 1981

Luận án, luận văn tài liệu điện tử

Nâng cao hiệu quả một số dịch vụ liên quan đến vận chuyển hàng hóa hàng không tại công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài Gòn (SCSC)

Tác giả : Hàng Minh Minh; Th.S Phan Thành Trung

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2015

Luận án, luận văn

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách của Tiags thông qua đo lường mức độ hài lòng theo mô hình Servperf

Tác giả : Trần Việt Hải; TS Chu Hoàng Hà

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2012

Luận án, luận văn

Tác động của trí tuệ văn hóa đến hiệu quả phục hồi dịch vụ: bằng chứng thực nghiệm từ các chuyến bay quốc tế của các hãng hàng không Việt Nam

Tác giả : Đinh Thanh Vy; HDKH: TS. Bùi Nhất Vương

Nhà xuất bản : Học viện hàng không Việt Nam

Năm xuất bản : 2023

Sách, tuyển tập

Airport operations

Tác giả : Norman Ashford, H.P.Martin Stanton, Clifton A.Moore

Nhà xuất bản : McGraw - Hill

tài liệu điện tử

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại hãng hàng không Jetstar Pacific

Tác giả : Trần Việt An; TS Nguyễn Quốc Khánh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2015

Sách, tuyển tập

Airport operations

Tác giả : Norman Ashford, H.P.Martin Stanton, Clifton A.Moore

Nhà xuất bản : John Wiley & Sons

Năm xuất bản : 1984

Sách, tuyển tập

Procedures for Air Navigation Services - Rules of the air and air traffic services : Doc 4444

Tác giả : ICAO

Nhà xuất bản : ICAO

Năm xuất bản : 1985

Luận án, luận văn tài liệu điện tử

Khảo sát mức độ hài lòng của hành khách đối với cảng hàng không quốc tế Phú Quốc

Tác giả : Nguyễn Thị Thanh Thảo; TS Chu Hoàng Hà

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2014

Sách, tuyển tập

Aviation Ground Operation

Tác giả : Nicholas M. Cottone; Barbra Jean Lo Mastro; Pamela J. Byers

Nhà xuất bản : NSC press

Năm xuất bản : 2000